NAMA : R.Moch Imron Maulana
KELAS : 2 KA 34
NPM : 18114662
1.
PERUBAHAN MANAJEMEN
A.
Pengertian
Perubahan
proses terus-menerus memperbaharui organisasi berkenaan
dengan arah, struktur, dan kemampuan untuk melayani kebutuhan yang selalu
berubah dari pasar, pelanggan dan para pekerja itu sendiri.
B.
Tujuan
Perubahan
Perubahan mempunyai manfaat bagi kelangsungan hidup suatu
organisasi, tanpa adanya perubahan maka dapat dipastikan bahwa usia organisasi
tidak akan bertahan lama. Perubahan bertujuan agar organisasi tidak menjadi
statis melainkan tetap dinamis dalam menghadapi perkembangan jaman, kemajuan
teknologi dan dibidang pelayanan kesehatan adalah peningkatan kesadaran pasen
akan pelayanan yang berkualitas
C.
Konsep dasar
Manajemen Perubahan :
suatu upaya yg dilakukan manajemen guna melakukan perubahan berencana dengan
menggunakan jasa/ bekerjasama dengan intervenis/ konsultan. Agar organisasi
tersebut tetap survive dan bahkan mencapai puncak perkembangannya.
Macam2 Perubahan :
·
Perubahan tidak berencana
·
Perubahan berencana
D.
Kegiatan
1). Suatu perubahan
seringkali tidak ada awal dan akhir yang jelas.
2). Suatu perubahan yang efektif dapat dimulai dengan perbaikan dalam beberapa bidang tertent
3). Suatu perubahan harus berjalan sekaligus, baik secara top-down maupun bottom-up.
4). Suatu perubahan organisasi memiliki dimensi pribadi yang penting.
5). Dilakukannya suatu pengukuran adalah kunci bagi suatu perubahan yang berhasil dan berkelanjutan.
2). Suatu perubahan yang efektif dapat dimulai dengan perbaikan dalam beberapa bidang tertent
3). Suatu perubahan harus berjalan sekaligus, baik secara top-down maupun bottom-up.
4). Suatu perubahan organisasi memiliki dimensi pribadi yang penting.
5). Dilakukannya suatu pengukuran adalah kunci bagi suatu perubahan yang berhasil dan berkelanjutan.
E.
Hubungan Dengan Proses Manajemen Layanan
Lainnya
Hal selanjutnya yang perlu dipikirkan adalah mengenai profil
orang – orang yang terlibat dalam perubahan. Profil orang-orang tersebut
seharusnya dapat mengorganisasi informasi dari semua orang terlibat dalam upaya
perubahan. Setiap orang akan mempunyai prioritas dan minat yang berbeda,
berdasarkan fungsi mereka. Kebijaksanaan dan diplomasi harus digunakan ketika
mempresentasikan tujuan perubahan kepada kelompok. Pesan yang sama harus
disampaikan kepada semua orang, bagaimanapun pentingnya, perlu dicermati
hal-hal khusus yang banyak relevansinya kepada kelompok.
2. PENYEBARAN
MANAJEMEN
A. Maksud
dan tujuan
Tujuan: ITIL Release
dan Manajemen Deployment bertujuan untuk merencanakan, jadwal dan mengontrol
pergerakan rilis untuk menguji dan lingkungan hidup. Tujuan utama dari
Manajemen Pers dan Manajemen Deployment adalah untuk memastikan bahwa
integritas lingkungan hidup dilindungi dan bahwa komponen yang benar
dilepaskan.
B.
Konsep dasar
Pada dasarnya,
kegiatan dan tujuan proses proses Release dan Deployment Manajemen di ITIL V3
identik Release Management di ITIL V2. ITIL V3 Manajemen Siaran memberikan
rincian jauh lebih di bidang perencanaan Release dan pengujian; ini menyebabkan
penambahan dua proses khusus yang dimasukkan di bawah Manajemen Pers dalam
versi ITIL sebelumnya: Manajemen Proyek - Perencanaan Transisi dan Dukungan ,
dan Layanan Validasi dan Pengujian .
C.
Kegiatan, metode, dan teknik
Release Manager
bertanggung jawab untuk perencanaan dan pengendalian gerakan Pers untuk menguji
dan lingkungan hidup. Tujuan utamanya adalah untuk memastikan bahwa
integritas lingkungan hidup dilindungi dan bahwa komponen yang benar dilepaskan.
D.
Hubungan dengan proses manajemen layanan
lainnya
·
Dukungan Manajemen rilis
Proses Tujuan: Untuk
memberikan pedoman dan dukungan untuk penyebaran Pers .
·
Perencanaan rilis
Proses Tujuan: Untuk menetapkan Perubahan
berwenang untuk Rilis Paket dan untuk menentukan
ruang lingkup dan isi dari Pers. Berdasarkan informasi ini, proses
Perencanaan Rilis mengembangkan jadwal untuk membangun, pengujian dan
menyebarkan rilis tersebut.
·
Dukungan Hidup Awal
Proses Tujuan: Untuk mengatasi masalah operasional cepat selama
periode awal setelah penyebaran Rilis , dan untuk
menghilangkan kesalahan yang tersisa atau kekurangan.
3. PEMENUHAN
PERMINTAAN
A.
Maksud Dan Tujuan
tujuan proses
pemenuhan permintaan yaitu sumber dan memberikan komponen layanan standar
yang diminta membantu dengan informasi General, keluhan atau komentar
B.
Model permintaan
Permintaan pemodelan menggunakan metode statistik dan intelijen
bisnis masukan untuk menghasilkan perkiraan permintaan akurat dan efektif
mengatasi variabilitas permintaan. Permintaan modeling menjadi lebih penting
karena peramalan dan manajemen persediaan sedang rumit dengan meningkatnya
jumlah item yang bergerak lambat, yang disebut "ekor panjang" dari
berbagai produk, banyak yang memiliki pola permintaan tak terduga di mana khas
"normal distribusi "asumsi yang digunakan oleh model tradisional sama
sekali tidak memadai. Dalam skenario ini, berhasil mengelola perkiraan dan
persediaan memerlukan canggih permintaan dan pemodelan persediaan teknologi
untuk andal mendukung tingkat layanan yang tinggi.
Referensi :
https://pernikmagazine.wordpress.com/2008/07/21/konsep-dasar-manajemen-perubahan/
